Помилка в номерному знаку чи даті на віньєтці Словаччини: що можна зробити
Оновлено: 2 листопада 2026 р.
Помилку в номерному знаку або в даті початку дії можна виправити самостійно до кінця дня оплати або до початку дії віньєтки. Виправлення стосується одного показника, а для номерного знака – не більше 50% символів. Пізніше виправлення можливе лише тоді, коли введений номер не існує, і лише за заявою з документами. Національна автомагістральна компанія Словаччини (NDS) повертає плату лише в чітко визначених випадках, наприклад при подвійній купівлі з перекриттям строків.
Чому важливий правильний номер
Е-віньєтка прив’язана до номерного знака та країни реєстрації і перевіряється системою камер. За правильність даних згідно з § 5 ч. 4 закону № 488/2013 Z. z. відповідає виключно власник транспортного засобу або водій. Неправильно введені дані вважаються порушенням обов’язку оплати, якщо їх не виправлено. Тому перевірте підтвердження оплати одразу після купівлі: номерний знак, країну, вид і дату початку.
Виправлення в день оплати або до початку дії
Якщо ви оплатили віньєтку через інтернет або мобільний застосунок, виправлення можна зробити самостійно на eznamka.sk в особистому кабінеті (Oprava údajov diaľničnej známky). Потрібно ввести номер рахунку з підтвердження оплати, номерний знак і країну реєстрації. Правила такі:
- виправити можна не пізніше кінця календарного дня оплати або до початку дії віньєтки,
- виправити можна лише один показник, а в номерному знаку – не більше 50% символів,
- дату початку можна змінити, лише якщо віньєтка ще не почала діяти, – заднім числом ні,
- віньєтку, строк дії якої минув, виправити неможливо.
Якщо ви купили віньєтку в пункті продажу, можна звернутися до персоналу щодо виправлення не пізніше 15 хвилин після оплати. Виправлення діє з дня, зазначеного в підтвердженні про виправлення.
Скасування купівлі
За даними NDS, купівлю через вебпортал можна скасувати в день купівлі або до початку дії віньєтки. Якщо, наприклад, ви купили віньєтку за два тижні наперед, а поїздка скасовується, подбайте про це вчасно, поки віньєтка не почала діяти.
Пізніше виправлення: лише для неіснуючого номера
Після цих строків виправлення можливе виключно тоді, коли ви доведете, що введений номер не був присвоєний жодному транспортному засобу від моменту оплати до подання заяви. Заяву можна подати через eznamka.sk (Žiadosti, podnety a reklamácie), поштою, особисто в офісі NDS або в пункті підтримки користувачів. Додайте:
- підтвердження оплати віньєтки (не банківську виписку),
- свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу,
- довідку компетентного органу про те, що номерний знак не існує.
Якщо введений номер існує і належить іншому транспортному засобу, пізніше виправлення неможливе.
Одноденна віньєтка
В одноденній віньєтці помилку потрібно виправити до початку її дії, а в пункті продажу – протягом 15 хвилин після оплати. Пізніша заява на виправлення на неї не поширюється. NDS у такому разі радить купити правильну віньєтку, а потім подати заяву на скасування та повернення плати за віньєтку з неправильними даними відповідно до загальних умов.
Коли NDS повертає плату
| Випадок | Що повертається |
|---|---|
| кілька оплат за той самий транспортний засіб з принаймні частковим перекриттям строків дії | віньєтка, оплачена пізніше |
| віньєтка на транспортний засіб, що не підлягає оплаті (не категорії M1, N1, O1, O2) | оплачена віньєтка |
| віньєтка на транспортний засіб, уже зареєстрований як звільнений | віньєтка, оплачена після реєстрації звільнення |
| віньєтка на неіснуючий номер після виправлення та купівлі ще однієї віньєтки на той самий транспортний засіб | віньєтка з пізнішим строком дії |
До заяви на повернення (бланк є серед документів для завантаження на eznamka.sk) додають підтвердження оплати та, залежно від випадку, копію свідоцтва про реєстрацію або інші документи. Гроші повертають банківським переказом на рахунок, зазначений у заяві.
Продаж автомобіля та новий автомобіль
Віньєтку не можна передати на інший транспортний засіб. Однак якщо ви залишите собі номерний знак і переставите його на новий транспортний засіб, віньєтка залишається дійсною. Якщо ви продаєте автомобіль разом із номером, віньєтка залишається за цим транспортним засобом, а гроші не повертаються. Номер у віньєтці можна змінити, якщо ви доведете, що йдеться про той самий транспортний засіб (той самий VIN) і що початковий номер ніхто не залишив собі, – наприклад, у разі втрати номерного знака чи перереєстрації.
Поширені запитання
Чи можна виправити номер наступного дня?
Так, якщо віньєтка ще не почала діяти. Якщо вона вже діє, а день оплати минув, виправлення можливе лише для неіснуючого номера і з документами.
Скільки символів номера можна виправити?
Не більше 50% символів номерного знака.
Я купив дві віньєтки на той самий період. Чи повернуть гроші?
Так, якщо їхні строки дії хоча б частково перекриваються. NDS за заявою повертає плату за віньєтку, куплену пізніше.
Чи діє віньєтка після заміни автомобіля?
Так, якщо ви переставите на новий автомобіль попередній номерний знак.
Електронну віньєтку для Словаччини ви можете замовити у нас онлайн: оберіть строк дії та день початку, введіть номерний знак і оплатіть. Підтвердження ви отримаєте електронною поштою. Перед оплатою перевірте номерний знак двічі.